E-shop mfppapier.sk je momentálne nedostupný

Vážení zákazníci,

možno ste už zaznamenali, že náš e-shop je momentálne nedostupný. Dôvodom je preventívne bezpečnostné opatrenie, ktoré sme prijali v reakcii na verejne oznámenú bezpečnostnú zraniteľnosť ohrozujúcu široké spektrum webových služieb.

Ochrana údajov je pre nás prioritou. Preto sme sa rozhodli e-shop preventívne odstaviť, a to aj napriek blížiacej sa vianočnej sezóne, počas ktorej je pre nás tento predajný kanál mimoriadne dôležitý.

Na novej verzii e-shopu intenzívne pracujeme. Predpokladaný termín jej spustenia je o 4 až 5 týždňov. O ďalšom vývoji vás budeme priebežne informovať.

Ako nás môžete kontaktovať a zadávať objednávky?

Aj počas tohto obdobia sme vám k dispozícii prostredníctvom nasledujúcich kontaktných kanálov:

1. Prijímanie objednávok a otázky týkajúce sa objednávok – zákaznícke centrum

Oľga Mudráková
E-mail: mudrakova@mfppaper.com
Telefón: +421 910 454 755

Objednávky môžete zadávať aj prostredníctvom svojho obchodného zástupcu alebo využiť online formulár: [odkaz]

2. Dátové podklady a produktové dáta

Vzhľadom na momentálnu nedostupnosť dátových feedov sa s požiadavkami na produktové dáta, ktoré potrebujete nahrať do svojho systému, obracajte na:
Jiří Rožnovský
E-mail: roznovsky@mfp.cz
Telefón: +420 730 155 969

3. Reklamácie a vratky

Na vybavowanie reklamácií a vratiek sme posilnili kapacity a po novom ponúkame aj ďalšiu telefonickú linku:
E-mail: reklamace@mfp.cz
Telefón: +420 581 282 143, +420 733 732 939

4. Marketingové požiadavky

S marketingovými otázkami a požiadavkami sa obracajte na:
Petra Velclová
E-mail: velclova@mfp.cz

Ďakujeme vám za pochopenie, trpezlivosť a doterajšiu spoluprácu. Uvedomujeme si, že táto situácia môže dočasne skomplikovať zadávanie vašich objednávok, a intenzívne pracujeme na tom, aby sme vám naše služby mohli čo najskôr opäť sprístupniť.

Ďakujeme, že ste s nami.
Tým MFP